Qu’est-ce qu’un intégrateur informatique ?
L’intégrateur conçoit et met en œuvre des systèmes complets à partir de briques de plusieurs fournisseurs : réseau, sécurité, téléphonie, serveurs, stockage, cloud, applicatif. Il est prescripteur sur les choix techniques, et c’est pour cela que constructeurs et éditeurs d’infrastructure le courtisent. La base monclubit.com recense 1 558 intégrateurs en France.
Ce qui distingue un intégrateur
Un revendeur vend un produit, un VAR un produit avec des services, un intégrateur un système : il choisit les composants, les assemble, les fait fonctionner ensemble et en assure le maintien. Il travaille sur projet, souvent sur appel d’offres, avec des ingénieurs certifiés sur plusieurs technologies concurrentes. Sa valeur est dans la conception et dans la responsabilité globale ; sa marge vient des jours d’ingénierie et des contrats de maintenance plus que des produits.
Les intégrateurs en France
1 558 sociétés sont catégorisées intégrateurs ; 1 099 sont aussi ESN, 938 MSP, 1 153 VAR, 646 bureauticiens. Les compétences qu’ils déclarent dessinent leur territoire : réseaux (741), serveurs (424), cybersécurité (385), stockage (345), impression (318), télécoms et voip (183), crm (122).
| Effectif | Intégrateurs | Part |
|---|---|---|
| Non publié | 417 | 27 % |
| 0 salarié | 22 | 1 % |
| 1 à 2 | 284 | 18 % |
| 3 à 5 | 237 | 15 % |
| 6 à 9 | 171 | 11 % |
| 10 à 19 | 189 | 12 % |
| 20 à 49 | 141 | 9 % |
| 50 à 99 | 47 | 3 % |
| 100 à 249 | 30 | 2 % |
| 250 et plus | 20 | 1 % |
La taille compte : un intégrateur de 10 personnes adresse les PME de sa région, un intégrateur de 200 répond aux appels d’offres des grands comptes et des collectivités. Les marques qu’ils citent le plus : Apple (236), OVH (203), HP (174), Microsoft (168), Cisco (144), Dell (98).
Ce qu’un intégrateur attend d’un fournisseur
- Un programme technique avant un programme commercial : certifications, accès aux ingénieurs, licences et matériel de démonstration, documentation d’intégration.
- Une protection des affaires : il investit des semaines en avant-vente sur un projet, il veut la garantie de ne pas être court-circuité.
- Des références et des architectures validées, pour sécuriser ses propositions.
- Un support de niveau 3 réactif : quand le système de son client tombe, c’est lui qu’on appelle.
Comment être référencé
Par la compétence : un éditeur de sécurité approche les intégrateurs qui déclarent la cybersécurité et le réseau ; un constructeur de stockage, ceux qui déclarent serveurs et stockage. Par la marque déjà distribuée : un intégrateur Cisco est une cible pour tout équipementier réseau. Par la taille et la zone : il faut couvrir le territoire avec des intégrateurs de la bonne dimension. La page intégrateurs donne tout cela par région et par département ; l’explorateur compte en direct.
Mesurez votre potentiel sur ces critères
Catégorie, compétences, marques déjà distribuées, effectif, région, chiffre d’affaires : l’explorateur compte vos partenaires potentiels en direct.
