Partenaires ERP et CRM : Sage, Cegid, Salesforce, SAP, Oracle
Le logiciel de gestion est le marché le plus « channel » de l’informatique : Sage, Cegid, EBP, Divalto, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, Salesforce se vendent et se déploient par des intégrateurs et des revendeurs spécialisés, souvent depuis des décennies. 1 271 sociétés de la base monclubit.com déclarent une compétence ERP et 1 491 une compétence CRM. Voici qui ils sont et comment un éditeur de gestion, nouvel entrant ou concurrent, les recrute.
Par catégorie
| Catégorie | ERP | CRM |
|---|---|---|
| ESN et sociétés de services | 502 | 587 |
| Revendeurs | 59 | 72 |
| MSP (services managés) | 189 | 216 |
| ISV (éditeurs de logiciels) | 145 | 122 |
| VAR (revendeurs à valeur ajoutée) | 121 | 122 |
| Intégrateurs | 111 | 122 |
| Bureauticiens | 93 | 87 |
| Cabinets de conseil IT | 55 | 53 |
| Sans catégorie renseignée | 551 | 700 |
Les marques
Parmi les seize marques principales de la base, Sage et Ciel (676 sociétés), SAP (344) et Oracle (397) sont citées ; Cegid, EBP, Salesforce, Divalto et Dynamics figurent parmi les marques secondaires conservées dans le fichier. Le partenaire de gestion est fidèle à son éditeur historique, parce que ses consultants sont formés et ses clients équipés ; il change rarement, mais il ajoute volontiers une seconde ligne de produits complémentaire (CRM à côté de l’ERP, paie à côté de la comptabilité, signature électronique, dématérialisation).
Ce qui distingue ce channel
- Le métier avant la technique : un intégrateur de gestion connaît la comptabilité, la paie, le négoce, la production. Il vend du conseil fonctionnel.
- Des cycles longs : un projet ERP dure des mois ; le partenaire investit en avant-vente et exige une protection des affaires.
- Le récurrent : maintenance, abonnements SaaS, hébergement ; le partenaire vit de sa base installée.
- La facture électronique : l’obligation progressive de facturation électronique en France équipe des centaines de milliers de PME, et les partenaires de gestion sont en première ligne. C’est l’argument de la période.
Comment les recruter
Un nouvel éditeur de gestion ne convaincra pas un partenaire Sage d’abandonner Sage ; il le convaincra d’ajouter un produit sur un segment où Sage manque (une verticale, une taille, un module), avec une marge récurrente, une formation fonctionnelle et des leads. Les revendeurs et bureauticiens qui déclarent CRM ou ERP sans être intégrateurs sont des apporteurs d’affaires à activer avec un kit simple. La page ERP et la page CRM donnent la répartition par catégorie, région et département ; l’explorateur croise avec les marques déjà distribuées et l’effectif.
Mesurez votre potentiel sur ces critères
Catégorie, compétences, marques déjà distribuées, effectif, région, chiffre d’affaires : l’explorateur compte vos partenaires potentiels en direct.
